Questions fréquentes

Non. Jamais. Et ce n'est pas une formule de politesse. Au Québec, donner des avis juridiques (vous dire quoi demander, évaluer vos chances, bâtir votre stratégie) est un acte réservé aux avocats et notaires. Nous offrons autre chose : la méthode de documentation, les gabarits de mise en forme et de l'information générale sourcée.

Pour un avis sur votre situation, quatre portes fiables :

• L'aide juridique : selon votre admissibilité financière
• Un centre de justice de proximité : information juridique gratuite
• Juripop : services à tarifs réduits
• Le service de référence du Barreau : première consultation à tarif fixe (environ 30 à 60 $ selon la région)

L'admissibilité et le poids de toute preuve relèvent du tribunal, toujours. Personne ne peut vous garantir qu'un document sera « accepté », et vous devriez vous méfier de quiconque le promet. Ce que la méthode fait : rendre votre documentation claire, datée, complète et organisée, et une révision par un avocat avant dépôt reste toujours recommandée.

Pour n'importe quel parent qui documente de bonne foi. L'outil sert la version factuelle : il n'est jamais « contre » l'autre parent, et il ne prend parti pour personne. Un dossier factuel, daté et neutre sert la vérité, dans les deux sens.

Une IA générique écrit des mots. Un dossier, c'est autre chose : des faits consignés près des événements, des photos organisées et légendées, des pièces numérotées, une structure que la cour d'ici reconnaît. Une IA ne connaît ni votre calendrier ni vos pièces, invente parfois des détails, et n'engage sa responsabilité sur rien. Notre méthode vous fait produire un dossier, pas un texte.

Et par principe : aucune intelligence artificielle n'écrit vos documents chez nous. Vous écrivez ; la méthode structure.

Oui. Se représenter soi-même est un droit, et documenter aussi. Ce que l'application vous épargne, c'est des mois d'essais et d'erreurs sur la structure, le ton factuel et l'organisation des pièces, la méthode est déjà éprouvée, vous l'appliquez tout de suite. Vous gagnez du temps et de la clarté, gratuitement.

Non, et quiconque documente un vrai dossier le sait. La méthode distingue deux gestes : capturer au moment des faits (heures, photos, quelques secondes) et rédiger le récit quand vous pouvez, un jour ou deux plus tard, en l'indiquant honnêtement. C'est cette transparence sur les dates qui rend un dossier crédible, pas une perfection impossible.

Oui, l'application est gratuite : tous les types de dossiers, le coffre à preuves, la chronologie, la préparation et les aperçus · gratuits pour toujours. Pour qui en a besoin, un petit abonnement (5 $/mois, au lancement) lève les limites : rapports illimités, export « dossier professionnel » pour un avocat, et tous les gabarits mis à jour quand les règles changent. Aucune rencontre, aucun rendez-vous : tout est en libre-service. Voir les tarifs.

Remboursement complet dans les 14 jours, sans question et sans discussion. Un courriel suffit.

Tarif social : -50 % sur simple demande. Aucune preuve exigée, aucun formulaire, aucune différence de service. Écrivez-le simplement dans votre message.

L'application fonctionne entièrement sur votre appareil : vos entrées et vos pièces ne quittent pas votre téléphone ou votre ordinateur, rien n'est envoyé sur Internet. Vous gardez un export complet de tout, quand vous voulez, et vous supprimez tout en un clic. Nos engagements détaillés ici.

Oui, par lien de paiement Stripe, le même processeur que des millions d'entreprises. Vous payez sur une page sécurisée stripe.com ; nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte. Nous ne demandons jamais de virement Interac en message privé.